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中京ユーザーショップ見学会レポート

毎度 エクステリアの専門商社、イーエクスナニワにごひいきを賜り、まことにありがとうございます。

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さて、去る2月8日、9日の2日間、イーエクスナニワ東支店各営業所の一部お得意先様から強いご希望をいただいておりました、中京地区のユーザーショップの見学に行ってまいりました。

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当日は、愛知県の株式会社堀央創建様の本社とサンパティオ店の2店舗を見せていただきました。
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年商は2店舗で約6億、100%一般ユーザー様からの受注で、ハウスメーカーの仕事は現在は無いとのことです。集客は、チラシと広告媒体に月間100万円の投資をされておられます。

ホームページは毎日何らかの更新等を行ない、アクセスされる方に不快感を与えないよう、細かい所まで配慮・努力を欠かされておりません。
こちらは社員の方による手作りで経費を抑えられていますが、月間約3000件のアクセスと効果的な運営をされています。
一般ユーザーへの展開を図る上で、やはりホームページが必要不可欠であることを改めて強く感じました。
また接客マナーなども事務所、現場で徹底されており、「1クラス上のユーザーショップ」という印象を受けました。

今回の見学会は、おかげさまで参加されたお客様からも非常に好評をいただきました。
また今後の企画に反映してまいりますので、その際はぜひよろしくお願い申し上げます。
(今後は事前のご案内もHP上にて行ってまいります)

堀央専務様、本当にありがとうございました。

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